Banken laten kansen liggen

Van verschillende kanten is mij gevraagd waarom je bij de Rabobank, ING Bank en Van Lanschot Bankiers maar zo weinig indexbeleggingen kunt aanschaffen en niet te vergeten, waarom deze beleggingen in de systemen zo moeilijk te vinden zijn. Ik heb de proef op de som genomen en kom inderdaad tot de conclusie, dat deze constatering van klanten over deze drie banken geheel correct is.

Bij wijze van test heb ik onze huidige modelportefeuille getracht in te brengen, maar kon bij de Rabobank en ING Bank verreweg de meeste (voor de hand liggende) indexbeleggingen niet aanschaffen. Dit geldt, zij het in mindere mate, ook voor Van Lanschot Bankiers.

Banken of effectenhuizen die zich op dit belangrijke punt in positieve zin onderscheiden zijn ABN AMRO Bank, BinckBank, Alex en SNS Bank. Eerstgenoemde drie blijken zich in de praktijk ook soepel op te stellen als het gaat om verzoeken tot opname van nieuwe indexbeleggingen. Bij BinckBank gaat dat het snelst, niet zelden kan binnen een half uur na verzoek de desbetreffende indexbelegging(en) al aangekocht worden. Zo verzochten wij tweede helft november aan BinckBank om de extreem goedkope Vanguard S&P 500, die een beheervergoeding van 0,06% rekent, in hun schappen op te nemen. Na circa 30 minuten konden geïnteresseerde beleggers deze indexbelegging reeds aankopen.

Waarom werkt de ene bank wel en de andere bank niet mee aan het op het schap leggen van indexbeleggingen? Waarom stelt de ene bank haar klanten wel en de ander niet of nauwelijks in de gelegenheid indexbeleggingen aan te kopen?

Wij denken dat dit voor een deel te verklaren is uit technische (on)mogelijkheden en het niveau van automatisering van de respectievelijke banken. Het is algemeen bekend dat de effectensystemen van de Rabobank, ING Bank en Van Lanschot Bankiers verouderd en technisch volstrekt achterhaald zijn en elke flexibiliteit ontberen. ING Bank heeft niet voor niets circa een half jaar geleden de strategische beslissing genomen om op de kortst mogelijke termijn van het effectensysteem van BinckBank gebruik te gaan maken. De ruimte en flexibiliteit binnen de bestaande effectensystemen worden thans uitsluitend gebruikt voor het wegzetten van eigen of bevriende winstgevende producten en diensten.

Een andere belangrijke reden om indexbeleggen ‘buiten de deur te houden' is de angst dat indexbeleggen nog sneller aan populariteit wint en daarmee de zeer winstgevende beleggings-fondsen nog verder op achterstand zet.

Rabobank, ING Bank en Van Lanschot Bankiers wacht daarom een heuse uitdaging. Als zij het klantbelang serieus meer centraal willen stellen, zorg dan dat populaire indexbeleggingen van aanbieders als iShares, Vanguard, Deutsche Bank en andere aanbieders op ‘de plank' komen te liggen en dat zij daarmee hun klanten, maar ook de concurrentie, een eerlijke kans geven.