CM.Com 2025

1. Ehrmantraut 21 oktober 2025 11:55

   auteur info

   • Ehrmantraut

     Lid sinds: 04 apr 2018

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1193

     Gegeven: 393

   •    Aantal posts: 1.192

   Al die hype over agentic AI en dan vervolgens totaal geen omzetgroei behalen. Netto dus krimp, want inflatie. Wat een enorme afgang.
2. Klaas69 21 oktober 2025 12:58

   auteur info

   • Klaas69

     Lid sinds: 11 mei 2024

     Laatste bezoek: 23 feb 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 34

     Gegeven: 4

   •    Aantal posts: 46

   Pijnlijk hoe ze dit dan nog als 'groei' proberen te verkopen.
   
   5% groei ARR. Dat is gezien inflatie en indexatie gewoon krimp.
3. BtB180 21 oktober 2025 13:16

   auteur info

   • BtB180

     Lid sinds: 01 nov 2020

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1295

     Gegeven: 33

   •    Aantal posts: 1.962

   quote:

   MOEdig Voorwaarts schreef op 21 oktober 2025 10:04:

   Oké, ik heb de nieuwe outlook nog maar even doorgerekend:
   
   normalized EBITDA YTD: €13,8 mln
   outlook FY: €18-20 mln
   
   => outlook Q4: €4,2-6,2 mln (Q4 '24: €5,3 mln)
   
   Kortom, weinig inspirerend. Wellicht een poging "for once" om te underpromissen en overdeliveren, maar gezien het trackrecord zou ik daar al te veel op inzetten.
   
   Gaat op deze manier vanzelf weer spannend worden i.v.m. die dikke en dure bankfinanciering die eerder dit jaar is afgesloten om het vorige zwaard van Damocles (De Convertible) af te wenden.
   
   Dat vond ik overigens best een huzarenstukje (ik had een debt-for-equity swap verwacht), maar kennelijk hebben de "babbeltrucs" van de 2G's ook een luisterend oor gevonden bij niet al te snuggere bankiers.
   
   Gezien de gang van zaken hebben die laatstgenoemden binnenkort misschien wel wat uit te leggen bij hun bazen ;-)
   

   Zolang CM de rente betaald die ze moeten is er niks aan de hand.
4. BreakingNews | Jay 21 oktober 2025 13:17

   auteur info

   • BreakingNews | Jay

     Lid sinds: 27 feb 2017

     Laatste bezoek: 12 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 19

     Gegeven: 14

   •    Aantal posts: 86

   Om het maar even van de positieve kant te bekijken; continue een all time low neerzetten is ook een knappe prestatie in dit (AI) tijdperk! Daar mogen we CM best mee feliciteren. Toch een mijlpaal.
5. aextracker 21 oktober 2025 13:30

   auteur info

   • aextracker

     Lid sinds: 23 feb 2006

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 14338

     Gegeven: 2662

   •    Aantal posts: 17.811

   quote:

   DeZwarteRidder schreef op 21 oktober 2025 09:34:

   [...]
   !!!!!!!!!!!!!!!!!!
   

   LOL.
   Kocht er vandaag met vertrouwen 5000 (bij) DZR !
   
   "Buy on bad news" als vertrekpunt :).
   
   Lijstje goed bijhouden komende 5 jaar.
6. BtB180 21 oktober 2025 14:38

   auteur info

   • BtB180

     Lid sinds: 01 nov 2020

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1295

     Gegeven: 33

   •    Aantal posts: 1.962

   quote:

   aextracker schreef op 21 oktober 2025 13:30:

   [...]
   
   LOL.
   Kocht er vandaag met vertrouwen 5000 (bij) DZR !
   
   "Buy on bad news" als vertrekpunt :).
   
   Lijstje goed bijhouden komende 5 jaar.
   

   Waar heb je het vertrouwen in?
7. DeZwarteRidder 21 oktober 2025 14:42

   auteur info

   • DeZwarteRidder

     Lid sinds: 29 jun 2012

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 28516

     Gegeven: 11959

   •    Aantal posts: 108.234

   quote:

   aextracker schreef op 21 oktober 2025 13:30:

   [...]
   
   LOL.
   Kocht er vandaag met vertrouwen 5000 (bij) DZR !
   
   "Buy on bad news" als vertrekpunt :).
   
   Lijstje goed bijhouden komende 5 jaar.
   

   Goed nieuws hoef je nooit meer te verwachten van dit FLUTfonds.
8. ludwig mack 21 oktober 2025 14:56

   auteur info

   • ludwig mack

     Lid sinds: 30 jan 2004

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 499

     Gegeven: 66

   •    Aantal posts: 8.858

   In Engage, our AI Agent Studio Product: HALO maintained strong momentum with continued international expansion and showed a 34% Q-on-Q ARR growth for HALO specifically. New AI-driven capabilities, such as automated email handling and Voice AI, reinforced CM.com’s competitive edge in customer engagement.
   
   citaat PB.
   
   daar gaat het om!
9. ludwig mack 21 oktober 2025 14:58

   auteur info

   • ludwig mack

     Lid sinds: 30 jan 2004

     Laatste bezoek: 13 mrt 2026

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 499

     Gegeven: 66

   •    Aantal posts: 8.858

   quote:

   DeZwarteRidder schreef op 21 oktober 2025 07:42:

   [...]
   
   LOL
   
   Het gaat weer precies zoals ik had verwacht....!!!!
   
   fd.nl/bedrijfsleven/1574260/cm-com-ve...
   

   kunt u artikel plaatsen, dank.
10. BtB180 21 oktober 2025 15:22

    auteur info

    • BtB180

      Lid sinds: 01 nov 2020

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1295

      Gegeven: 33

    •    Aantal posts: 1.962

    quote:

    ludwig mack schreef op 21 oktober 2025 14:56:

    In Engage, our AI Agent Studio Product: HALO maintained strong momentum with continued international expansion and showed a 34% Q-on-Q ARR growth for HALO specifically. New AI-driven capabilities, such as automated email handling and Voice AI, reinforced CM.com’s competitive edge in customer engagement.
    
    citaat PB.
    
    daar gaat het om!
    

    Het gaat om de pegels. Hoeveel ARR en tegen welke marge levert HALO momenteel op?
12. max2 21 oktober 2025 15:25

    auteur info

    • max2

      Lid sinds: 22 okt 2009

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 593

      Gegeven: 29

    •    Aantal posts: 1.796

    quote:

    andropovke schreef op 21 oktober 2025 08:54:

    Sommige denken dat dit een voetbalclub is ?
    Als ze onderaan staan zweren ze gewoon trouw.
    Maar dit is GEEN voetbalclub !!
    Vertrek voor de onvermijdelijke opheffings uitverkoop !!
    

    Waren een tijdje terug nog clubsponsor bij NAC. Weggegooid geld idd.
    Misschien dat het stopzetten van sponsering GP Zandvoort wat in de kosten gaat snijden. Heeft bakken met geld gekost.
13. ludwig mack 21 oktober 2025 16:11

    auteur info

    • ludwig mack

      Lid sinds: 30 jan 2004

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 499

      Gegeven: 66

    •    Aantal posts: 8.858

    quote:

    ludwig mack schreef op 21 oktober 2025 14:56:

    In Engage, our AI Agent Studio Product: HALO maintained strong momentum with continued international expansion and showed a 34% Q-on-Q ARR growth for HALO specifically. New AI-driven capabilities, such as automated email handling and Voice AI, reinforced CM.com’s competitive edge in customer engagement.
    
    citaat PB.
    
    daar gaat het om!
    

    even terug slecht negatief hier over halo, en zie toch vooruitgang;
    ze starten op, maar nog niet op snelheid.
    
    dus waar sta je?
    100 mensen werken in breda aan halo, en ik wens ze veel succes!
    
    groet
14. [verwijderd] 21 oktober 2025 16:29

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    ludwig mack schreef op 21 oktober 2025 16:11:

    [...]
    
    even terug slecht negatief hier over halo, en zie toch vooruitgang;
    ze starten op, maar nog niet op snelheid.
    
    dus waar sta je?
    100 mensen werken in breda aan halo, en ik wens ze veel succes!
    
    groet
    

    Dit geeft echt geen garantie met die concurrentie wereldwijd.
    In de buurt hier zat een nieuwe batterijen fabriek met 100 man personeel .
    Na 7 maanden failliet en 6 miljoen euro verlies.
15. ludwig mack 21 oktober 2025 16:57

    auteur info

    • ludwig mack

      Lid sinds: 30 jan 2004

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 499

      Gegeven: 66

    •    Aantal posts: 8.858

    quote:

    andropovke schreef op 21 oktober 2025 16:29:

    [...]
    
    Dit geeft echt geen garantie met die concurrentie wereldwijd.
    In de buurt hier zat een nieuwe batterijen fabriek met 100 man personeel .
    Na 7 maanden failliet en 6 miljoen euro verlies.
    

    jammer dan voor jouw buurt, stad, en de investeerders;
    maar toch een willekeurig voorbeeld;
    het kan net juist anders gaan, toch?
    je gelooft er in of zie het minder in, dat kan.
    
    ze hebben verkoopkantoren en stijging van die diensten in halo; ik blijf positief.
    
    fijne avond en groet
16. Klaas69 21 oktober 2025 17:22

    auteur info

    • Klaas69

      Lid sinds: 11 mei 2024

      Laatste bezoek: 23 feb 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 34

      Gegeven: 4

    •    Aantal posts: 46

    quote:

    ludwig mack schreef op 21 oktober 2025 14:56:

    In Engage, our AI Agent Studio Product: HALO maintained strong momentum with continued international expansion and showed a 34% Q-on-Q ARR growth for HALO specifically. New AI-driven capabilities, such as automated email handling and Voice AI, reinforced CM.com’s competitive edge in customer engagement.
    
    citaat PB.
    
    daar gaat het om!
    

    Van 1000 naar 1340 euro ARR. Whoopi!
    
    Zonder gekheid. Dit getal zegt echt geen fluit. Voor een nieuw product waar ze zoveel op inzetten, is 34% q on q groei niet interessant. Zeker als niet gemeld wordt om hoeveel klanten, active users of euro's het gaat.
    
    Echt een vanity metric. Waar ze waarschijnlijk nog voor hebben moeten goochelen met cijfers ook om iig iets positiefs in het bericht te kunnen plaatsen.
17. aextracker 21 oktober 2025 17:22

    auteur info

    • aextracker

      Lid sinds: 23 feb 2006

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 14338

      Gegeven: 2662

    •    Aantal posts: 17.811

    quote:

    BtB180 schreef op 21 oktober 2025 14:38:

    [...]
    
    Waar heb je het vertrouwen in?
    

    In het aanbod wat CM.Com naar de markt brengt middels haar platform.
    Dat CM.Com winstgevend gaat groeien en die waarde in de toko komt.
    Waarde die de markt het nu niet toedicht.
    Waarde o.b.v. winstgevender groei via nieuwe omzetmix en meer nieuwe \ groeiende bestaande klanten dan wat het jaar 2024 - 2025 liet zien.
    Een omzetmix verschuiven en tegelijkertijd je kostenbasis verlagen is best een opgave.
    Voor een stevig deel is CM.Com daar afgelopen 18 maanden in geslaagd.
    Blijkbaar in een versneld competitief wordende SME markt ....... einde jaar o.b.v. de preso bekijken in welke deelsegmenten de concurrentie het grootst is.
    Festivals en eventing lijkt zichzelf "uit de markt geprijsd" te hebben. Gewoon te duur geworden wat verder weinig met CM.Com's platform en diensten te maken heeft. Die functioneren prima.
    
    Kritische noot;
    Kunnen Jeroen en zijn (nieuw) CFO svp nu wel bedenken en organiseren om CM.Com's in $ gerelateerde omzet te hedgen o.b.v. gecontracteerde waarde en looptijd klantcommitment (contractueel vast gelegd)?
    
    Koersschommelingen in de $ waarde i.r.t. valuta conversie inbrengen vond ik eerlijk gezegd een zwaktebod.
    Dat had de CFO-CEO in gezamenlijk overleg na Q1 al kunnen managen\dempen......beetje dom...... !
18. aextracker 21 oktober 2025 17:24

    auteur info

    • aextracker

      Lid sinds: 23 feb 2006

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 14338

      Gegeven: 2662

    •    Aantal posts: 17.811

    quote:

    DeZwarteRidder schreef op 21 oktober 2025 14:42:

    [...]
    
    Goed nieuws hoef je nooit meer te verwachten van dit FLUTfonds.
    

    Je ziet het vanzelf voorbij komen :).
19. Groeikansen 21 oktober 2025 18:37

    auteur info

    • Groeikansen

      Lid sinds: 21 okt 2025

      Laatste bezoek: 25 feb 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 7

    Iemand meer inzicht in het volgende?
    
    1. Groei bij HALO: betreft dit volledig nieuwe klanten, of bestaande Engage-klanten (bijv. van de Conversational AI Cloud) die overstappen naar HALO?
    2. Indien overstappers: hoeveel ARPA is daarbij ingeleverd? De ARPA van Conversational AI Cloud ligt immers hoger dan die van HALO.
    3. ARR-groei: de ARR is met €700K gestegen in één kwartaal, dit betreft alle subscriptions van het bedrijf. Wat is hierin de specifieke bijdrage van Engage?
    4. Outlook: opnieuw focus op cost saving in plaats van groei. De vraag is: hoe laat je een AI-bedrijf écht groeien?
    
    Mogelijke ideeën:
    1. Investeer gericht in de juiste producten en markten.
    2. Geen bezuiniging, maar een herstructurering op basis van duidelijke keuzes in Business Units en landen.
    3. Stap af van de traditionele Business Unit-aanpak, kies voor industry-based packaging en go-to-market.
    4. Voeg één ervaren commercieel directeur toe die strategische richting en groei kan versnellen, vervang de meerdere commerciële tussenlaagmanagers.
20. BtB180 21 oktober 2025 20:30

    auteur info

    • BtB180

      Lid sinds: 01 nov 2020

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1295

      Gegeven: 33

    •    Aantal posts: 1.962

    quote:

    aextracker schreef op 21 oktober 2025 17:22:

    [...]
    
    In het aanbod wat CM.Com naar de markt brengt middels haar platform.
    Dat CM.Com winstgevend gaat groeien en die waarde in de toko komt.
    Waarde die de markt het nu niet toedicht.
    Waarde o.b.v. winstgevender groei via nieuwe omzetmix en meer nieuwe \ groeiende bestaande klanten dan wat het jaar 2024 - 2025 liet zien.
    Een omzetmix verschuiven en tegelijkertijd je kostenbasis verlagen is best een opgave.
    Voor een stevig deel is CM.Com daar afgelopen 18 maanden in geslaagd.
    Blijkbaar in een versneld competitief wordende SME markt ....... einde jaar o.b.v. de preso bekijken in welke deelsegmenten de concurrentie het grootst is.
    Festivals en eventing lijkt zichzelf "uit de markt geprijsd" te hebben. Gewoon te duur geworden wat verder weinig met CM.Com's platform en diensten te maken heeft. Die functioneren prima.
    
    Kritische noot;
    Kunnen Jeroen en zijn (nieuw) CFO svp nu wel bedenken en organiseren om CM.Com's in $ gerelateerde omzet te hedgen o.b.v. gecontracteerde waarde en looptijd klantcommitment (contractueel vast gelegd)?
    
    Koersschommelingen in de $ waarde i.r.t. valuta conversie inbrengen vond ik eerlijk gezegd een zwaktebod.
    Dat had de CFO-CEO in gezamenlijk overleg na Q1 al kunnen managen\dempen......beetje dom...... !
    

    Een omzetkrimp en een gelijke brutowinst ondanks:
    
    37% meer message volume.
    8% meer payments.
    9% meer tickets.
    
    Ik denk dat we dan kunnen concluderen dat de winstgevende groei uit blijft. Als er meer volume tegen dezelfde omzet wordt verkocht dan gaan de prijzen omlaag. Lagere prijzen is defacto niet goed voor de marges.
    
    Het is niet de eerste keer dat CM.COM de outlook niet weet halen en meerdere malen in een jaar moet verlagen. Daarnaast is het ook een slecht stukje governance dat er op 21-10 nog geen nieuwe CFO benoemd kan worden terwijl de huidige CFO over 2 weken weg is. Ook maken ze niet concreet wie de als interim gaat waarnemen.
    
    Even een quote van de H1 2025 call van 23 juli:
    
    "What we always see is that the second half of the year is stronger in that performance than the first half of the year. So obviously that's also what we expect. Also, due to phasing of certain activities, marketing spends but also special data, like Black Fridays, all these things that we facilitate, we think it is often more skewed towards the end of the year. So Q4 is typically a very strong quarter. So we expect a build-up there over the next two quarters, getting us to our full year adjusted outlook. "
    
    Toen nog niks aan de hand. Nu moet de onderkant bandbreedte met ruim 18% omlaag. Als reden wordt onder andere de dollar opgevoerd. Vanaf 23 juli tot nu gezien is de dollar/euro grosso modo flat. Kul argument dus, daar kijken de analisten en de beleggers zo doorheen.
    
    De exit uit de UK. Annual report 2024: "The Live business unit expanded its Museums & Parks offerings internationally, establishing a strong presence in the UK and France." of "CM.com announced enticing order wins in the UK and France in the fourth quarter."
    
    Een half jaar later moet er afscheid worden genomen van de UK. Het bleek achteraf dus wel mee te vallen hoe strong de presence was en hoe enticing de order wins waren.
    
    Wat ik hier uit opmaak is dat het management niet betrouwbaar is als het gaat om de voorspelbaarheid van hun business. Als het mangement de business al slecht kan voorspellen vraag ik mij af wat jou dan het vertrouwen geeft dat CM.COM winstgevende groei gaat bewerkstelligen op de korte termijn (komende 3 jaar).
21. MorcaH 22 oktober 2025 06:37

    auteur info

    • MorcaH

      Lid sinds: 07 sep 2019

      Laatste bezoek: 13 mrt 2026

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 94

      Gegeven: 111

    •    Aantal posts: 123

    quote:

    aextracker schreef op 21 oktober 2025 17:22:

    [...]
    
    In het aanbod wat CM.Com naar de markt brengt middels haar platform.
    Dat CM.Com winstgevend gaat groeien en die waarde in de toko komt.
    Waarde die de markt het nu niet toedicht.
    Waarde o.b.v. winstgevender groei via nieuwe omzetmix en meer nieuwe \ groeiende bestaande klanten dan wat het jaar 2024 - 2025 liet zien.
    Een omzetmix verschuiven en tegelijkertijd je kostenbasis verlagen is best een opgave.
    Voor een stevig deel is CM.Com daar afgelopen 18 maanden in geslaagd.
    Blijkbaar in een versneld competitief wordende SME markt ....... einde jaar o.b.v. de preso bekijken in welke deelsegmenten de concurrentie het grootst is.
    Festivals en eventing lijkt zichzelf "uit de markt geprijsd" te hebben. Gewoon te duur geworden wat verder weinig met CM.Com's platform en diensten te maken heeft. Die functioneren prima.
    
    Kritische noot;
    Kunnen Jeroen en zijn (nieuw) CFO svp nu wel bedenken en organiseren om CM.Com's in $ gerelateerde omzet te hedgen o.b.v. gecontracteerde waarde en looptijd klantcommitment (contractueel vast gelegd)?
    
    Koersschommelingen in de $ waarde i.r.t. valuta conversie inbrengen vond ik eerlijk gezegd een zwaktebod.
    Dat had de CFO-CEO in gezamenlijk overleg na Q1 al kunnen managen\dempen......beetje dom...... !
    

    Blijven middelen kan desastreus zijn. Liever afwachten tot de koers draait agv positief nieuws voordat je bijkoopt.